PLAY STORE

Accettazione dell'ordine - Conclusione del contratto

L'acquisto di quanto richiesto si perfezionerà attraverso le seguenti fasi:

- Con l'invio dell'ordine, il cliente trasmette a playstorericcione.com una proposta di acquisto del prodotto o dei prodotti selezionati. L'invio dell'ordine di acquisto implica il consenso (ai sensi dell'art. 10 DL 185/1999) a ricevere le successive comunicazioni di playstorericcione.com qui di seguito descritte, le quali sono finalizzate esclusivamente alla conclusione e all'esecuzione del contratto di vendita.

- playstorericcione.com conferma con un messaggio di posta elettronica il ricevimento dell'ordine trasmesso dal cliente, con assegnazione di un 'Numero Ordine Cliente che dovrà essere utilizzato in ogni ulteriore comunicazione con playstorericcione.com

- Il cliente ha 24 ore di tempo dalla effettuazione online dell'ordine per comunicare a playstorericcione.com il suo eventuale annullamento, telefonando al n. 0541.697493 oppure inviando un messaggio di posta elettronica all'indirizzo info@playstorericcione.com
In ogni caso, playstorericcione.com verificherà l'effettiva disponibilità a magazzino della merce richiesta e provvederà a comunicare telefonicamente o via e mail, al numero o all'indirizzo e mail indicato dal cliente, se l'ordine può essere accettato o meno.

- Se l'ordine può essere accettato, playstorericcione.com provvederà ad inviare una e-mail di conferma della conclusione della procedura di acquisto, contenente le informazioni concernenti le condizioni di vendita, a norma dell'art. 4 DL 185/1999.

- playstorericcione.com provvederà quindi a spedire quanto richiesto all'indirizzo indicato. Il pagamento da parte del cliente avverrà utilizzando la modalità scelta on-line all'atto dell'acquisto.

Modalità e spese di consegna

Playstorericcione.com consegnerà i prodotti acquistati al corriere espresso 5/7 giorni lavorativi (salvo ritardi non imputabili ad Playstorericcione.com) dalla conferma del completamento della procedura di acquisto. Le spese di consegna sono evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine.

Diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a playstorericcione.com un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a playstorericcione.com una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata via email a info@playstorericcione.com.

Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti playstorericcione.com provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce. Quale unico onere, in questo caso il cliente dovrà sostenere le spese di reimballaggio e restituzione della merce a playstorericcione.com. La merce dovrà essere restituita integra e nell'imballo originale, completo di tutte le sue parti (compresi eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...) e senza aver subito danneggiamento alcuno. Al suo arrivo in magazzino, la merce sarà esaminata e, in presenza di danneggiamenti o manomissioni, il recesso non potrà essere esercitato. Il diritto di recesso è escluso, ai sensi dell'art. 5, comma 3 lett. d), relativamente ai prodotti una volta aperti.
Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati alla merce, playstorericcione.com provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente a playstorericcione.com le coordinate bancarie (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura), al fine di ottenere la restituzione del prezzo.

Garanzie

Tutti i prodotti venduti da Playstorericcione.com sono assistiti dalla garanzia ufficiale del produttore. Per fruirne, il cliente dovrà conservare la fattura o la bolla di consegna che riceverà assieme ai prodotti acquistati. Per localizzare il centro di assistenza più vicino potrà fare riferimento al servizio Assistenza Tecnica di Playstorericcione.com.

Il prodotto è assistito da garanzia a norma di legge ed in particolare:

• per i consumatori, cioè coloro che acquistano per scopi estranei alla propria attività professionale o imprenditoriale, il venditore applicherà il Decreto Legislativo 2 febbraio 2002, n.24. - artt. 1519-bis e seguenti c.c. - (due anni dalla consegna alle condizioni di legge);

• mentre per gli altri acquirenti, che solitamente acquistano con partita IVA, varranno le garanzie di legge di cui agli articoli 1490 e seguenti c.c. (un anno dalla consegna alle condizioni di legge).

Restano in ogni caso fatte salve eventuali garanzie contrattuali rilasciate direttamente dal produttore.
Vi invitiamo a prendere cognizione del testo di legge D.lgs. 24/2002 presente presso il sito "Progetto Fiducia", che disciplina taluni aspetti delle vendite e delle garanzie concernenti i beni di consumo e ne prevede l’estensione della durata a 2 anni.

Reclami

Eventuali reclami per problematiche inerenti sia gli aspetti tecnici che quelli amministrativi , possono essere indirizzati a: info@playstorericcione.com

Prezzi

Tutti i prezzi riportati, se non diversamente indicato, si intendono IVA INCLUSA.

Legge applicabile

Il contratto di vendita tra il cliente e playstorericcione.com s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.

I tempi di consegna indicati rappresentano il tempo normalmente richiesto per recapitare i prodotti e sono forniti unicamente a scopo indicativo, senza assunzione di alcun impegno o garanzia di rispetto degli stessi da parte di playstorericcione.com.

Privacy

L'attenzione della playstorericcione.com sulla sicurezza ed alla riservatezza dei dati del cliente rappresenta una priorità per playstorericcione.com.
Consideriamo le informazioni relative alla Vostra persona, ai Vostri ordini e agli acquisti da Voi effettuati strettamente
confidenziali e ci impegniamo a non diffondere e a non vendere le informazioni in nostro possesso a società esterne per scopi promozionali.

Utilizzeremo le informazioni da Voi forniteci esclusivamente al fine di comunicare novità particolari, promozioni, offerte di nuovi prodotti, a meno che Voi esprimiate la volontà di non ricevere messaggi da playstorericcione.com.

Basterà mandare una email all'indirizzo info@playstorericcione.com ed esprimere la volontà di non ricevere più alcun tipo di messaggio.
playstorericcione.com utilizzerà queste informazioni per personalizzare e migliorare il servizio che Vi offre.

Vi ricordiamo che in riferimento alla legge sulla Privacy (ex D.lgs. 196/2003): in merito all'informativa predisposta:
" l’utilizzo dei dati personali per l’invio di materiale pubblicitario, promozioni e simili necessita del consenso espresso del titolare dei dati per tale finalità.

Tale consenso dovrà essere esplicitamente espresso dal titolare e non potrà essere ritenuto tacitamente concesso. Per cui, laddove si intenda utilizzare i dati del titolare per finalità diverse da quelle relative alla semplice esecuzione dell'ordine, si dovrà prevedere una modalità che permetta al cliente di esprimere il proprio consenso all'utilizzo per tali finalità"

Riservatezza dei dati "Legge675/96:
Si informa che:

I dati personali vengono trattati per finalità commerciali di vendita diretta, promozionali, gestionali, statistiche e di tutela del credito, mediante elaborazione con criteri prefissati.

Il Cliente ha diritto a ottenere senza ritardo a cura del titolare del trattamento playstorericcione.com.

a) la conferma dell'esistenza di dati personali che lo riguardano e la comunicazione in forma intelligibile dei medesimi e della loro origine, nonché della logica su cui si basa il trattamento;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge;
c) l'aggiornamento e la rettifica ovvero, qualora vi abbia interesse, l'integrazione dei dati;
d) l'attestazione che le operazioni di cui ai punti b) e c) sono state portate a conoscenza di coloro ai quali i dati sono stati comunicati salvo che ciò si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
e) di conoscere, mediante accesso gratuito al registro di cui all'art. 31, comma 1, lett. a) della legge 31.12.96 n. 675 l'esistenza di trattamenti di dati che possono riguardarlo e di opporsi gratuitamente al trattamento degli stessi.

Pagamenti

Abbiamo scelto di NON offrire pagamenti con Carta di Credito.
Le ragioni sono tre:

1) Datosi che in Italia il pagamento tramite Carta di Credito comporta un innalzamento del prezzo d'acquisto dovuto alla percentuale fissa (dal 3 al 4%) che trattiene la Banca per la transazione, playstorericcione.com ha optato per il bonifico bancario anticipato, vaglia postale anticipato e contrassegno per poter offrire al cliente prezzi vantaggiosi.
Ricordiamo che ormai quasi tutte le banche offrono il cosidetto Home Banking che permette tramite internet di accedere al proprio conto personale ed emettere bonifici direttamente da casa vostra in modo semplice e soprattutto sicuro.
2) Inoltre in questo modo non richiediamo al cliente di inserire una serie interminabile di informazioni personali per effettuare un semplice acquisto sul nostro sito.
3) E' garantita in questo modo una transazione sicura sia per chi acquista , sia per chi vende, evitando truffe , sempre più frequenti online (Carte di Credito false , rubate o clonate).
Ricevuto l'ordine provvediamo nel più breve tempo possibile a contattare via email il cliente per avere conferma e per eventuali particolari richieste o per offrire consulenza. Infine recuperiamo i dati per la spedizione e spediamo la merce.
In base a questa filosofia siamo in grado di offrirVi "realmente" i prezzi più bassi in Italia , garantendovi sicurezza e privacy assoluta sulle transazioni.

Modalità di Pagamento:

Pagamento in Contrassegno
Pagherete la merce al corriere al momento del ricevimento della stessa.

L'importo massimo accettato per pagamento contante contrassegno di 300 Euro.

Tutti gli ordini a mezzo Vaglia Postale Anticipato ai quali non fa seguito l'effettivo saldo vengono annullati dopo 5 giorni dall'avviso di merce pronta o disponibile su ordinazione.
Dati per invio Vaglia Postale Anticipato verranno comunicati alla ricezione della conferma ordine.

Tutti gli ordini a mezzo Bonifico Bancario Anticipato ai quali non fa seguito l'effettivo saldo vengono annullati dopo 5 giorni dall'avviso di merce pronta o disponibile su ordinazione.
Dati per invio Bonifico Bancario Anticipato verranno comunicati alla ricezione della conferma ordine.


Ricordiamo tuttavia che per il Codice Civile Italiano un ordine è un contratto a tutti gli effetti, e playstorericcione.com , si riserva il diritto di ottenerne il rispetto a norma di legge.

Fatturazione
La merce viaggia con Documento di Trasporto e Vi verrà inviata tramite Posta Prioritaria entro 30 giorni dalla partenza della merce (si fa riferimento alla data del Documento di Trasporto) , la Fattura Commerciale o Ricevuta Fiscale comprovante l'acquisto ed utilizzabile sia ai fini fiscali, sia per usufruire della Garanzia fornita dalla Casa Madre.
La Fattura Commerciale o Ricevuta Fiscale Vi sarà inviata sia che siate titolari di Partita Iva (Aziende, Professionisti,Commercianti,....), sia che siate Utente Finale intestata tramite Codice Fiscale.
N.B. L'ordine viene processato solo quando tutti i prodotti richiesti sono disponibili.
Non si effettuano, pertanto, spedizioni parziali.

La consegna avverrà nelle modalità descritte solo nel territorio italiano all'indirizzo indicato dal Cliente. Playstorericcione.com si riserva, prima di spedire la merce, di richiedere ogni informazione atta a verificare l'esattezza e congruenza dei dati di spedizione indicati nell'ordine del cliente.